ワランティ(製品延長保証)

メーカー保証終了後に一定期間で発生した自然故障・不具合の修理を無料で行うサービスです。
延長保証サービスを提供していない競合他社との差別化がはかれるばかりでなく、
お客様に「安心」「信頼」を提供できる制度です。

延長保証とは

メーカー保証終了後の自然故障(製品の取扱説明書に従った使用において発生した電気的・機械的故障)
に対し、延長修理保証規約に基づいて無償修理を提供するサービスです。

メーカー保障1~2年 延長保証 トータル8年 延長保証 トータル10年 ご購入日(メーカー保証期間) 10年目

ワランティ(製品延長保証)
導入のメリット

  1. 商品の販売促進
    延長保証に加入いただくことで修理費用を気にすることなく長期間使用いただけるため、お客様が安心して商品を購入いただくためのツールとして活用いただけます。
    また、延長保証を提供していない競合他社との差別化につながります。
  2. クレーム回避 アフター業務の省力化
    修理依頼は専用のコールセンターにて対応しますのでお客様のクレームを回避でき、お客様との信頼関係維持に役立ちます。
    また、修理費用の回収などの業務や未収リスクを回避できます。
  3. 収益アップ
    他社と差別化することで製品の売上アップにつながるだけでなく、お客様との長期に渡るつながり強化でクロスセルの機会が増大します。
    また、販売手数料による収益アップが可能となります。
  • 本サービスは株式会社ジャックスの加盟店様が対象になります。
  • 本サービスは当社とテックマークジャパン株式会社が共同運営しています。
  • 本サービスの保証主体者は株式会社ジャックスの加盟店、テックマークジャパン株式会社となります。

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